Política de Tratamiento de Datos Personales para la Campaña Circular Coonatra +
Cívica
- Marco Legal y Constitucional:
Esta política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, en especial el artículo 15 que
consagra el derecho a la intimidad y al buen nombre, así como el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar la
información que sobre ellas se haya recogido en bancos de datos.
De igual manera, se acoge a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos
personales en Colombia, estableciendo las obligaciones para los responsables del tratamiento de datos y los derechos de los titulares. - Datos Recolectados:
Recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de celular, origen y destino habitual y cédula de ciudadanía. - Finalidad del Tratamiento:
De conformidad con la normativa de habeas data, la información recolectada será utilizada para:
a. Participación en la campaña de fidelización: Permitir que los usuarios participen en la campaña “Integrado Metro +
Circular Coonatra” y puedan concursar por una tarjeta Cívica conmemorativa con saldo para el uso del transporte integrado.
b. Comunicaciones y notificaciones a inscritos y ganadores: Contactar a los participantes para informarles sobre el estado de su participación y notificarles en caso de resultar ganadores, garantizando que reciban la información necesaria para acceder a su premio.
c. Mejora del servicio de movilidad y comunicaciones operativas: Utilizar los datos para enviar información relevante sobre condiciones del servicio de movilidad, como cambios en las rutas, alertas por lluvias u otras afectaciones operativas que puedan impactar la movilidad en Medellín. De esta forma, buscamos mejorar la experiencia de los usuarios y proporcionarles una movilidad más eficiente y segura. - Derechos de los Titulares:
En línea con lo establecido en la ley colombiana, usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede contactarnos en info@coonatra.com - Consentimiento Informado y Obligatorio:
El otorgamiento de su consentimiento para el tratamiento de datos personales es obligatorio para participar en la campaña y recibir nuestras comunicaciones. Esto incluye la posibilidad de ser contactado a través de correo electrónico o WhatsApp para informarle si participa o resulta ganador.
Concurso de fidelización de usuarios del integrado Metro + Circular Coonatra
Te invitamos a participar en un concurso de fidelización que premia a quienes más se mueven con nosotros.
Solo debes ingresar a https://metro.coonatra.com
, inscribirte y continuar viajando con tu Cívica integrada durante los meses de septiembre y octubre.
Las 10 personas inscritas con mayor cantidad de viajes integrados Metro + Circular Coonatra durante este periodo recibirán tarjetas
Cívica con saldo cargado para seguir conectándose a sus destinos diarios:
- 1 usuario con más viajes ganará una Cívica con $500.000
- 2° y 3° lugar: Cívica con $250.000
- 4° al 10° lugar: Cívica con $100.000
La participación es libre y no depende del azar. Solo cuentan los viajes válidos con integración registrada tras la inscripción.
¡Conecta tu destino y participa acumulando viajes!
Responsabilidad del Premio - El saldo entregado a los ganadores de la presente campaña corresponde única y exclusivamente a un beneficio otorgado por la empresa Coonatra.
- El Metro de Medellín no participa ni se encuentra vinculado en la entrega de dichos recursos.
- La recarga de saldo en las Tarjetas Cívica se realiza como un mecanismo operativo para facilitar el acceso al beneficio otorgado por Coonatra, sin que ello implique obligación, responsabilidad ni aporte económico alguno por parte del Metro de Medellín.
